내 PC 원격 작업
집이나 사무실의 Windows PC를 지금 있는 자리에서 그대로 씁니다.
- 설치된 프로그램과 파일을 원격 화면에서 그대로 사용
- 등록한 컴퓨터 목록에서 바로 접속
- 휴대폰·태블릿으로도 필요한 순간에 확인
- 회선이 잠시 끊겨도 최대 2분 기다렸다 같은 화면으로 재연결
클릭온 구성
화면을 보는 쪽, 접속을 받는 쪽, 관리하는 곳이 함께 동작합니다.
- Windows PC · Android · iPhone · iPad
직원 뷰어
화면을 보고 조작하는 쪽입니다. 원격 연결 번호로 고객 PC에 연결하거나, 등록한 내 컴퓨터를 목록에서 골라 접속합니다.
뷰어 다운로드 안내 - 원격으로 접속할 Windows 7~11 PC
고객용 프로그램
접속을 받는 PC에서 실행합니다. 지원받는 고객은 담당 업체가 보낸 설치 링크로 실행하고 안내받은 번호를 입력합니다.
설치와 첫 연결 안내
연결 과정 보기
번호 연결, 내 PC 접속, 여러 PC 관리를 단계별로 확인하세요.
직원이 뷰어에 뜬 원격 연결 번호 538을 고객에게 알려 줍니다.
이렇게 사용합니다
내 컴퓨터를 원격으로 쓰는 일과 고객 PC를 지원하는 일을 같은 프로그램으로 합니다.
고객 원격지원
고객 PC의 문제를 같은 화면으로 보며 해결하고, 팀이 함께 지원합니다.
- 원격 연결 번호 하나로 고객 PC에 연결
- 고객 대화와 화면 위 그리기로 설명
- AI 진단으로 Windows 로그와 시스템 정보 검토
- 동료 초대, PC·휴대폰 직원 메신저로 함께 협의
서비스 웹에서 함께 관리합니다
app.ckon.kr에 로그인하면 원격 기록과 진행 중인 원격을 보고, 회사의 직원과 고객처를 관리합니다.
- 원격 기록누가 언제 어느 PC에 원격했는지 확인합니다.
- 지금 원격 중진행 중인 원격을 보고 필요하면 끊습니다. 대표는 회사 전체를, 직원은 본인 원격을 봅니다.
- 직원·팀직원을 초대하고 팀으로 묶어 관리합니다.
- 고객처지원하는 고객처 목록을 회사 안에서 함께 씁니다.
- 플러그인·외부 프로그램 연동자주 하는 원격 작업을 플러그인으로 만들고 다른 프로그램과 연결합니다.
- AI 지원 키회사 공용 키와 직원 개인 키를 등록합니다.
직원·팀·고객처·플러그인·외부 프로그램 연동은 기업 계정 기능입니다.
서비스 로그인- 원격 데이터 암호화
- 세션 키로 데이터를 암호화하고 수신 내용의 변조를 확인합니다.
- 계정 2차 인증
- 인증 앱의 일회용 코드로 로그인 확인 단계를 더할 수 있습니다.
- 고객의 연결 허락
- 고객이 연결을 눌러야 원격이 열리고, 함께 보는 직원 중 한 명만 조작합니다.
지원 환경
- 원격 대상 PC
- Windows 7(서비스 팩 없는 판 포함)·10·11 PC, 32비트·64비트(고객용 프로그램 실행)
- 오래된 PC
- 업데이트가 멈춘 Windows 7에서도 설치·연결·자동 업데이트
- 접속 기기
- Windows 10·11 PC 뷰어, Android·iPhone·iPad 앱(기기마다 제공 기능이 다릅니다)
- 연결 방법
- 원격 연결 번호, 등록한 컴퓨터 목록
- 동시 원격
- 원격 창마다 서로 다른 PC에 연결, 계정별 동시 접속 한도 적용
- 보안
- 세션 키 암호화와 변조 확인, 인증 앱 2차 인증(선택), 고객이 연결해야 원격 시작
- 연결 복구
- 회선 단절 시 최대 2분 재연결 대기
- AI 지원
- OpenAI·Gemini·Vertex AI·Claude API, PC에서는 Codex·Claude Code(공급자·키 설정 필요)
- 관리
- 서비스 웹 app.ckon.kr
클릭온 도입을 상담하세요
사용 환경과 필요한 기능을 알려 주시면 개인 이용부터 팀의 원격지원 도입까지 안내합니다.